الدفع
كيف يتم الدفع مقابل الدروس؟
يمكن دفع ثمن الدروس على الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد وغيرها، أو باستخدام محافظ Google Pay و Apple Pay. نتيح لك أيضًا خيار شراء الدروس بالتقسيط أو باستخدام وسائل الدفع البديلة مثل باي بال والتحويلات البنكية.
👉 بعد إتمام عملية الدفع، يتم إضافة الدروس إلى رصيدكم.
هل يمكن للمدرسة تخزين واستخدام بيانات بطاقة العملاء؟
لن يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى جهات خارجية أو استخدامها لإجراء مدفوعات دون علمك، حيث إنها محمية بواسطة أنظمة الدفع الدولية.
إذا اختار الطالب خدمة "الاشتراك"، يتم تفعيل خاصية الخصم التلقائي الشهري لمبلغ الاشتراك من البطاقة. لا تشارك All Right في جمع ومعالجة بيانات الدفع، بل تقوم بتقديمها مباشرة إلى أنظمة الدفع التي تتم عملية الدفع من خلالها على موقع allright.com الإلكتروني. تتلقى مدرسة All Right فقط إشعارًا من مزود خدمة الدفع المعني يفيد ما إذا كان الدفع قد تم بنجاح. يُمْكِنَك الاطلاع على تفاصيل استخدام بيانات المستخدم على الموقع www.allright.com. يُمْكِنَك معرفة ذلك من خلال قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ما المقصود "بالتجديد التلقائي"؟
يُستخدم مصطلح "التجديد التلقائي" لحزم الدروس مع الاشتراكات، ويعني أنه سيتم خصم قيمة الاشتراك تلقائيًا من بطاقتك ضمن الإطار الزمني المُحَدَد على الموقع. فعلى سبيل المثال، "التجديد التلقائي كل شهر" يعني أن قيمة الاشتراك ستخصم بعد مرور شهر واحد من تاريخ بداية الاشتراك. يُفَعَل خيار "التجديد التلقائي" أوتوماتيكيًا ما لم تقم بإلغاء تفعيله من على الموقع.
ما المقصود بالدفع على أقساط؟
نتيح لك إمكانية الدفع على أقساط للحزم الكبيرة. بالنسبة لفرنسا وألمانيا والنمسا وإسبانيا وإيطاليا والتشيك، يتوفر هذا الخيار من خلال خدمة KLARNA، بينما في بولندا ورومانيا يتوفر الخيار من خلال خدمة PAYU، وفي أوكرانيا من خلال خدمة MonoBank وPrivatBank وغيرها.
❗️ هل من الممكن استرداد الأموال إذا لم يحب طفلي التعلم الإلكتروني أو إذا اشترينا دروسًا كثيرة تزيد على حاجتنا؟
توفر All Right ضمان استرداد الأموال خلال 28 يومًا. يمكنك تقديم طلب لاسترداد أموالك خلال 28 يومًا من تاريخ الدفع وذلك للدروس غير المستخدَمَة. يتم رد الأموال خلال 10 أيام عمل مصرفية. نوصي بقراءة سياسة الاسترداد التي تحدد بالتفصيل جميع التزامات مدرسة All Right. إذا قررت استرداد أموالك للدروس غير المستخدَمَة، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا باستخدام بيانات الاتصال الموجودة على الموقع.
كم عدد دروس نادي التحدث التي سأحصل عليها؟
بالنسبة لطلاب مدرسة All Right، تَكُون دروس نادي التحدث متضمَنَة في حزم الدروس الفردية. بصفة عامة لا يمكن أن يزيد عدد دروس نادي التحدث على عدد الدروس الفردية في الحزمة المشتراة. يمكن التسجيل في نادي التحدث إذا اشتمل رصيدكم على درس واحد محجوز على الأقل أو خلال 7 أيام من تاريخ آخر درس مدفوع.
هل يمكنني الحصول على إيصال للدروس المدفوعة؟
بالتأكيد. تواصَل مع فريق الدعم وسنقوم بإصدار إيصال لك بكل بياناتك والمبلغ المدفوع.
المكافآت والعروض
❗️ ما مدة صلاحية الدروس وما المقصود بالرصيد الإضافي؟
إذا انتهت مدة اشتراكك وبقيت هناك دروسًا غير محجوزة في رصيدك، فسيتم تحويل مقابل الدروس غير المستخدمة إلى الرصيد الإضافي. يُمْكِن استخدام المبلغ الموجود في الرصيد الإضافي عند الدفع مقابل الدروس التالية، ولكن بشرط ألا يزيد ما يغطيه الرصيد الإضافي على أكثر من 25% من المبلغ الذي سيتم دفعه.
هل تُقَدم المدرسة مكافآت وعروض ترويجية للطلاب الجدد والمنتظمين؟
"الدفع السريع" - إذا قمت بشراء دروس في غضون 24 ساعة من إكمال الدرس التجريبي، فستحصل على درس مجاني.
"دعوة الأصدقاء" - نظير كل صديق تدعوه ويقوم بشراء اشتراك أو حزمة دروس، ستحصل على مكافأة بقيمة 50 دولارًا.
"الانتظام في الدروس" - يحصل الطلاب المنتظمون في الدروس على مكافآت نظير الالتزام في الحضور. تضاف المكافآت تلقائيًا إلى رصيدكم مع بداية الشهر التالي إذا كان الرصيد يشتمل على 16 درسًا فرديًا أو أكثر مع معلم في هذا الشهر.
"الخصومات العائلية" - في الحالات التي يوجد فيها عدة أقارب يدرسون على All Right بالتزامن مع بعضهم البعض، فيمكنهم الاستفادة من هذا الوضع الخاص لصالح شخصين أو أكثر من أفراد العائلة.
👉 اشترك في قنواتنا على منصات التواصل الاجتماعي وشارك في المسابقات والسحوبات واستفد من العروض.
هل يمكنني الجمع بين عدة عروض؟
إذا كان لديك أكثر من رمز ترويجي، يمكنك استخدام واحد فقط.
إذا كان لديك رمز ترويجي واحد، فيمكنك الجمع بينه وبين المكافآة التي تضاف إلى حساب المكافآت الإضافية.
إذا كان لديك رمز ترويجي وقمت أيضًا بالدفع خلال 24 ساعة من إكمال الدرس التجريبي، فيُمْكِنك في هذا الحالة الجمع بين مكافأة الدفع السريع والخصم الذي يقدمه رمز الترويج.