الدفع
كيف يتم الدفع مقابل الدروس؟
يمكن دفع ثمن الدروس على الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد وغيرها، أو باستخدام محافظ Google Pay و Apple Pay. نتيح لك أيضًا خيار شراء الدروس بالتقسيط أو باستخدام وسائل الدفع البديلة مثل باي بال والتحويلات البنكية.
👉 بعد إتمام عملية الدفع، يتم إضافة الدروس إلى رصيدكم.
هل يمكن للمدرسة تخزين واستخدام بيانات بطاقة العملاء؟
لن يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى جهات خارجية أو استخدامها لإجراء مدفوعات دون علمك، حيث إنها محمية بواسطة أنظمة الدفع الدولية.
إذا اختار الطالب خدمة "الاشتراك"، يتم تفعيل خاصية الخصم التلقائي الشهري لمبلغ الاشتراك من البطاقة. لا تشارك All Right في جمع ومعالجة بيانات الدفع، بل تقوم بتقديمها مباشرة إلى أنظمة الدفع التي تتم عملية الدفع من خلالها على موقع allright.com الإلكتروني. تتلقى مدرسة All Right فقط إشعارًا من مزود خدمة الدفع المعني يفيد ما إذا كان الدفع قد تم بنجاح. يُمْكِنَك الاطلاع على تفاصيل استخدام بيانات المستخدم على الموقع www.allright.com. يُمْكِنَك معرفة ذلك من خلال قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ما المقصود "بالتجديد التلقائي"؟
يُستخدم مصطلح "التجديد التلقائي" للحزم في فئة الاشتراك ويعني أنه سيتم خصم الأموال من بطاقتك تلقائيًا ضمن الحدود الزمنية المحددة على الموقع أو بعد استخدام جميع الدروس. على سبيل المثال، "التجديد التلقائي كل شهر" يعني أنه سيتم خصم الأموال بعد مرور شهر أو بعد استخدام جميع الدروس. سيعمل "التجديد التلقائي" حتى تقوم بتعطيل اشتراكك على الموقع.
ما المقصود بالدفع على أقساط؟
نتيح لك إمكانية الدفع على أقساط للحزم الكبيرة. بالنسبة لفرنسا وألمانيا والنمسا وإسبانيا وإيطاليا والتشيك، يتوفر هذا الخيار من خلال خدمة KLARNA، بينما في بولندا ورومانيا يتوفر الخيار من خلال خدمة PAYU، وفي أوكرانيا من خلال خدمة MonoBank وPrivatBank وغيرها.
❗️ هل من الممكن استرداد الأموال إذا لم يحب طفلي التعلم الإلكتروني أو إذا اشترينا دروسًا كثيرة تزيد على حاجتنا؟
توفر All Right ضمان استرداد الأموال خلال 28 يومًا. يمكنك تقديم طلب لاسترداد أموالك خلال 28 يومًا من تاريخ الدفع وذلك للدروس غير المستخدَمَة. يتم رد الأموال خلال 10 أيام عمل مصرفية. نوصي بقراءة سياسة الاسترداد التي تحدد بالتفصيل جميع التزامات مدرسة All Right. إذا قررت استرداد أموالك للدروس غير المستخدَمَة، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا باستخدام بيانات الاتصال الموجودة على الموقع.
كم عدد دروس نادي التحدث التي سأحصل عليها؟
بالنسبة لطلاب مدرسة All Right، تَكُون دروس نادي التحدث متضمَنَة في حزم الدروس الفردية. بصفة عامة لا يمكن أن يزيد عدد دروس نادي التحدث على عدد الدروس الفردية في الحزمة المشتراة. يمكن التسجيل في نادي التحدث إذا اشتمل رصيدكم على درس واحد محجوز على الأقل أو خلال 7 أيام من تاريخ آخر درس مدفوع.
هل يمكنني الحصول على إيصال للدروس المدفوعة؟
بالتأكيد. تواصَل مع فريق الدعم وسنقوم بإصدار إيصال لك بكل بياناتك والمبلغ المدفوع.