Классная комната на сайте: как исправить технические трудности?

Уроки проходят в классной комнате на сайте.

Что важно:

• • 💻Браузер. Лучше всего работает в браузере Google Chrome (или Firefox).
  • 🎧Разрешить при загрузке использовать камеру и микрофон. Во время урока лучше использовать гарнитуру или наушники;
  • 📱Эффективнее занятие на компьютере или ноутбуке. Но также можно использовать мобильный телефон или планшет.
    ! ВАЖНО: Ipad или Iphone должен иметь обновленную версию IOS: 11 или выше, а Android – 5.1 или выше.
  • 🖱️ Тестирование соединения перед уроком. Для комфортной работы на уроке через компьютер, ноутбук или планшет просим вас протестировать соединение на том устройстве, где будет проходить занятие. Тестируем микрофон и камеру: https://allright.com/test

Как выглядит тестирование? 

Шаг 1. Включаем камеру и микрофон. Обязательно нажимаем “Разрешить”.

Шаг 2. Проверяем работу камеры. Если все в порядке, нажимаем “Вижу”.

Шаг 3. Проверяем работу микрофона. Если все в порядке, нажимаем “Вижу”.

Основные рекомендации, если не работает при открытии:

• перейти в браузер Google Chrome; 
• выключить другие программы, которые могут использовать камеру или микрофон;
• перезагрузить или обновить страницу. 

Во время тестирования вас сопровождают подсказки по исправлению трудностей.

Ошибка 1: надо установить браузер Google Chrome

Для успешной работы просьба открыть ссылку на тестирование в браузере Chrome. Если нет Chrome на устройстве, на котором занимается ребенок – нужно его установить.

Для скачивания нажмите на ссылку https://www.google.com/chrome/ и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ошибка 2: надо обновить браузер Google Chrome 

Просьба следовать указанным шагам на скрине ниже для обновления браузера.

Ошибка 3. Не включилась камера или микрофон 

При загрузке страницы впервые запрашивается разрешение на использование камеры и микрофона. Обязательно нажимаем “Разрешить”.

Как исправить, если не разрешили? Появляется ошибка, в ней мы указываем на путь к исправлению. Нужно нажать в правом углу адресной строки и перейти в настройки.

Следующий шаг: выбрать включение камеры и микрофона для сайта allright.com.