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Bezahle in 30 Tagen
28 Tage Geld-zurück-Garantie
100% Cashback für nicht genutzte Lerneinheiten werden zu Ihrem Bonus-Konto gutgeschrieben
Häufig gestellte Fragen
Welche Unterrichtsdauer würde zu meinem Kind passen: 25 oder 55 Minuten?
Wir empfehlen 25 Minuten Unterricht für Kinder unter 8 Jahren und 55 Minuten für Kinder ab 9 Jahren.
Wie viele Speaking Club-Lektionen bekommen wir geschenkt?
Speaking Clubs sind Gruppenaktivitäten mit einer Lehrkraft und weiteren gleichaltrigen SchülerInnen, deren Zweck es ist, die Sprachfähigkeiten eines Kindes zu entwickeln und zu verbessern. Für SchülerInnen der Schule sind die Speaking Clubs kostenlos und im Paket mit Einzelunterricht enthalten. Die Anzahl der Lektionen im Speaking Club darf die Anzahl der Einzellektionen im gekauften Paket nicht überschreiten. Die Aufnahme in einen Speaking Club ist möglich, wenn mindestens 1 gebuchte Lektion auf dem Kontostand vorhanden ist oder innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der letzten bezahlten Lektion.
Ist eine Rückerstattung möglich, wenn es meinem Kind nicht gefällt oder wir zu viele Lektionen kaufen?
Bitte beachten Sie, dass für Abonnements (für 8 und 12 Lektionen) eine Bedingung für die Umwandlung nicht genutzter Lektionen pro Monat in Bonuslektionen besteht. Diese Boni können jedoch nicht in Geld zurückgezahlt werden. Nicht absolvierte Lektionen nach Tarif (36 und 72 Lektionen) können den SchülerInnen rückerstattet werden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Bankarbeitstagen. Wir empfehlen Ihnen, die Benutzervereinbarung zu lesen, die alle Verpflichtungen der All Right School detailliert beschreibt. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer oder schreiben Sie eine E-Mail, wenn Sie sich entscheiden, das Geld für nicht genutzte Lektionen zurückzugeben.
Kann die Schule die Kartendaten der Kunden speichern und verwenden?
Ihre Zahlungsdaten können ohne Ihr Wissen nicht an Dritte weitergegeben oder für Zahlungen verwendet werden, da sie durch internationale Zahlungssysteme geschützt sind. Wenn die SchülerInnen den Dienst „Abonnement“ wählen, wird die Funktion der monatlichen automatischen Abbuchung von Geldern von der Karte aktiviert. All Right beteiligt sich nicht an der Erfassung und Verarbeitung von Zahlungsdaten, Sie übermitteln diese direkt an die Zahlungssysteme, über die Sie eine Zahlung auf der Website allright.com vornehmen. Die All Right School erhält vom jeweiligen Zahlungsdienstleister lediglich eine Benachrichtigung, ob die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Einzelheiten zur Verwendung der Nutzerdaten können auf der Seite www.allright.com eingesehen werden. Sie können dies herausfinden, indem Sie unsere Datenschutzerklärung lesen.
Kann beim Bezahlen auf der Website allright.com das gesamte Geld von der Karte abgebucht werden?
Bei der Bezahlung von Lektionen zahlen Sie nur für die von Ihnen gewählte Anzahl von Lektionen. Die Schule erhebt keine Gebühren, die über die auf der Zahlungsseite angezeigten Gebühren hinausgehen. Wenn Sie eine fehlerhafte Zahlung getätigt haben, schreiben Sie an den Support unter allright.com und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.
Wird das Abonnement noch abgerechnet, nachdem es auf der Website deaktiviert wurde?
Nein. Sie können sich jederzeit abmelden – dann werden die automatischen Zahlungen sofort gestoppt.
Wie funktioniert der Ablauf der Lektion und das Bonusguthaben?
Wenn Ihr Abonnementzeitraum abgelaufen ist und nicht gebuchte Lektionen auf Ihrem Guthaben verbleiben, werden die Kosten für nicht genutzte Lektionen auf das Bonusguthaben übertragen. Der Betrag auf dem Bonusguthaben kann beim Bezahlen für die nächsten Lektionen verwendet werden, jedoch nicht mehr als 25 % des Betrags der nächsten Zahlung.
Was bedeutet Ratenzahlung?
Bei Paketen mit 36 und 72 Lektionen haben Sie die Möglichkeit, in Raten zu zahlen. Für Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien ist die Funktion über den KLARNA-Dienst verfügbar, für Polen und Rumänien - PAYU, für die Ukraine - MonoBank, PrivatBank und andere.
Gibt es Boni und Aktionen für neue und reguläre SchülerInnen?
"Schnelle Zahlung" - Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Probestunde bezahlen, erhalten Sie +1 Bonuslektion.
"Einen Freund einladen" - für jeden eingeladenen Freund, der ein Unterrichtspaket kauft, schenken wir Ihnen 50 und Ihrem Freund ebenfalls 50.
"Reguläre Teilnahme" - Für disziplinierte Schüler und Schülerinnen vergeben wir Boni für reguläre Teilnahme am Englischunterricht. Boni werden automatisch am Anfang des nächsten Monats gutgeschrieben, wenn Sie in diesem Monat 16 oder mehr Einzellektionen bei einer Lehrkraft haben.
"Familienrabatt" - wir bieten Sonderkonditionen an, wenn 2 oder mehr Verwandte in unserer Schule lernen, zum Beispiel können Sie den Unterricht zwischen Teilnehmern aufteilen oder einen Promo-Code für Familienrabatt verwenden.
Warum benötigt es ein Handyspiel?
Alle SchülerInnen unserer Schule erhalten kostenlosen Zugang zu einem interaktiven Spiel in der All Right Mobile App. Ihr Kind lernt und wiederholt Wörter und Sätze nach der Spielfigur Charlie der Fuchs, was beim Training der Aussprache und beim Auffüllen des Wortschatzes hilft. Wenn Ihr Kind sich ein paar Minuten am Tag Zeit nimmt, um mit Charlie zu spielen, bleibt es am Sprachenlernen interessiert.