Englischunterricht für Kinder online

Eltern fragen

• Wie wähle ich eine Lehrerkategorie aus: Standard, Premium, Muttersprachler?

  Alle unsere Lehrkräfte haben eine dreistufige Auswahl bestanden, haben ein Zertifikat und Erfahrung in der Arbeit mit Kindern.
  Standard - zertifizierte Englischlehrkräfte mit Erfahrung in der Arbeit mit Kindern.
  Premium - zertifizierte Lehrkräfte, die fließend Englisch sprechen.
  Muttersprachler - Muttersprachler aus den USA und Großbritannien mit internationalen Zertifikaten, die Kindern Englisch beibringen.

• Welche Unterrichtsdauer würde zu meinem Kind passen: 25 oder 55 Minuten?

  Wir empfehlen 25 Minuten Unterricht für Kinder unter 10 Jahren und 55 Minuten für Kinder ab 11 Jahren.

• Wie viele Speaking Clubs bekommen wir geschenkt?

  Speaking Clubs sind Gruppenaktivitäten mit einer Lehrkraft und Gleichaltrigen, deren Zweck es ist, die Sprechfähigkeiten eines Kindes zu entwickeln und zu verbessern. Für Schülerinnen und Schüler der Schule sind die Speaking Clubs kostenlos und im Paket mit Einzelunterricht enthalten. Die Anzahl der Lektionen im Speaking Club darf die Anzahl der Einzellektionen im gekauften Paket nicht überschreiten. Die Aufnahme in einen Speaking Club ist möglich, wenn mindestens 1 gebuchte Unterrichtsstunde auf dem Kontostand vorhanden ist oder innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der letzten bezahlten Unterrichtsstunde.

• Warum braucht man ein Handyspiel?

  Alle SchülerInnen unserer Schule erhalten kostenlosen Zugang zu einem interaktiven Spiel in der mobilen App All Right. Das Kind lernt und wiederholt Wörter und Sätze mit der Spielfigur Charlie dem Fuchs, was beim Training der Aussprache und beim Auffüllen des Wortschatzes hilft. Wenn Ihr Kind sich ein paar Minuten am Tag Zeit nimmt, um mit Charlie zu spielen, bleibt es am Sprachenlernen interessiert.

• Wenn es dem Kind nicht gefällt oder wir zu viele Lektionen gekauft haben, ist eine Rückerstattung möglich?

  Sie können Geld für ungenutzte Lektionen jederzeit zurückbekommen. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen. Wir empfehlen Ihnen, die Benutzervereinbarung zu lesen, die alle Verpflichtungen der All Right School detailliert beschreibt.

• Kann die Schule die Kartendaten der Kunden speichern und verwenden?

  Ihre Zahlungsdaten können ohne Ihr Wissen nicht an Dritte weitergegeben oder für Zahlungen verwendet werden, da sie durch internationale Zahlungssysteme geschützt sind. Wenn die SchülerInnen den Dienst „Abonnement“ wählen, wird die Funktion der monatlichen automatischen Abbuchung von Geldern von der Karte aktiviert. All Right beteiligt sich nicht an der Erfassung und Verarbeitung von Zahlungsdaten, Sie übermitteln diese direkt an die Zahlungssysteme, über die Sie eine Zahlung auf der Website allright.com vornehmen. Die All Right School erhält vom jeweiligen Zahlungsdienstleister lediglich eine Benachrichtigung, ob die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Einzelheiten zur Verwendung der Nutzerdaten können auf der Seite www.allright.com eingesehen werden. Sie können dies herausfinden, indem Sie unsere Datenschutzerklärung lesen.

• Kann beim Bezahlen auf der Website allright.com das gesamte Geld von der Karte abgebucht werden?

  Bei der Bezahlung von Unterrichtseinheiten zahlen Sie nur für die von Ihnen gewählte Anzahl von Unterrichtseinheiten. Die Schule erhebt keine Gebühren, die über die auf der Zahlungsseite angezeigten Gebühren hinausgehen. Wenn Sie eine fehlerhafte Zahlung getätigt haben, schreiben Sie an den Support unter allright.com und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

• Wird das Abonnement noch berechnet, nachdem es auf der Website deaktiviert wurde?

  Nein. Sie können sich jederzeit abmelden – dann werden die automatischen Zahlungen sofort gestoppt.

• Wechselt die Lehrkraft nach Bezahlung des Unterrichts?

  In den meisten Fällen bleiben unsere SchülerInnen bei der gleichen Lehrkraft, bei der sie eine Probestunde hatten. Für alle SchülerInnen wählen wir vor der Probestunde eine Lehrkraft aus, basierend auf den individuellen Vorlieben, Interessen und der passenden Unterrichtszeit. Gleichzeitig haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Lehrkraft zu wechseln und selbst zu wählen.

• Gibt es Boni und Aktionen für neue und reguläre SchülerInnen?

  „Schnelle Zahlung“ - bei Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Probestunde erhalten Sie einen Bonus + 1 Gratislektion
  „Einen Freund einladen“ – für jeden eingeladenen Freund, der ein Unterrichtspaket gekauft oder abonniert hat, schenken wir Ihnen und einem Freund 2 Unterrichtsstunden.
  „Gute Anwesenheit“ - für ordentliche SchülerInnen vergeben wir Prämien für gute Anwesenheit. Boni werden automatisch am Anfang des nächsten Monats gutgeschrieben, wenn Sie im laufenden Monat 16 oder mehr Einzelunterricht bei einer Lehrkraft haben.

• Was bedeutet der Ablauf der Lektion und das Bonusguthaben?

  Wenn Ihr Abonnementzeitraum abgelaufen ist und nicht gebuchte Lektionen auf Ihrem Guthaben verbleiben, werden die Kosten für nicht genutzte Lektionen auf das Bonusguthaben übertragen. Der Betrag auf dem Bonusguthaben kann beim Bezahlen für die nächsten Lektionen verwendet werden, jedoch nicht mehr als 25 % des Betrags der nächsten Zahlung.